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消费者如何看品牌？消费者认知包括两个方面：一是对于品类的认知，二是对企业品牌的认知。要抓住最关键的一点：对于这个品类，消费者认为什么样的产品是品质好的产品？ 无论什么样的产品，消费者最关注的永远是品质。在消费者看来，品质好就是产品好。但什么是品质好呢？每个企业或许都有一套评判产品质量的标准。但是，消费者未必会认可企业的标准。事实上，消费者更愿意接受他们自己的标准。如果企业想要说服消费者，就得适应消费者的标准，并用他们的标准说服他们。 在品牌营销中，品质由消费者决定，消费者头脑中的印象和事实一样重要。所以说，消费者的认知就是事实。 所以，我们要做的就是通过市场洞察把消费者对于产品品质的认知找出来，据此调整产品营销策略与品牌传播策略.